Je suis Senior Technical Support Engineer chez Botify 👍 (botify.com) à Paris depuis Avril 2016. Ma mission consiste à gérer l'assistance et le support auprès des clients de l'entreprise (essentiellement des grands comptes) sur toutes les questions/problématiques techniques.

Auparavant, j'ai été freelance 👨‍💼 (création de sites / écriture de script), Technicien support chez HiPay (hipay.com) pendant 4 années et développeur PHP lors de mes stages.

Mon premier domaine a été enregistré en Août 2001, étant autodidacte sur la création de site internet durant mon adolescence ! 🤓

J'ai créé plusieurs sites internet qui ont eu un certain succès, comme (entre autres) un site d'humour (jdelire.com), un site d'élevage virtuel -à la mode à l'époque! (beaufland.com), un site d'estimation d'âge (jefaisquelage.com) et aussi un service pour trouver le code postal d'une ville (codepostalvilles.com)
Certains ont eu des milliers de membres (43k+), il a fallu gérer seul la communauté, l'hébergement, le marketing et la disponibilité des services.

Le dernier en date (hors mes missions en freelance) est notetondiplome.fr, un guide d'orientation pour les étudiants Français, que l'on a cédé 💰 avec mon ami d'enfance (vincentpauly.com) au groupe DigiSchool (digischoolgroup.com) afin de nous consacrer à d'autres projets et à nos carrières respectives.

Etant donné que j'aime maîtriser un projet de A à Z, je m'intéresse à toutes les fonctions/compétences nécessaires :

⌨️ Programmation: PHP, SQL, HTML, CSS, Javascript, XML, Python..
📁 Projets: Management, Marketing (SEA), Référencement (SEO), Hébergement (AWS, OVH..)
🎤 Support technique: Relation client (Zendesk), Documentation technique (Jira), Tests
💬 Communication: Design (Photoshop), Vidéo (Première Pro)

Après un "DUT Services et réseaux de communication" à l'IUT Nancy-Charlemagne en 2006 qui m'a permis d'apprendre à mener à bien un projet multimédia, de sa conception à sa diffusion, je me suis ensuite spécialisé dans le dévelopement web avec une "Licence Conception/Intégration de Systèmes Internet Intranet" 🎓 en 2008.

Je me suis ensuite formé par mes propres moyens sur différentes spécialités (Anglais 🇬🇧, DevOps) et acquis d'autres compétences lors de mes missions en entreprises (Service client, Linux, etc..)